上海东方佘山索菲特大酒店

酒店地址:上海松江区泗泾镇泗陈公路3388弄(近嘉松公路)
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    可能因为是淡季,入住的客人不多。初到酒店门口,以為自己到了加州的渡假酒店。入住办理的...
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    很满意!酒店最大卖点,泳池和沙滩,看酒店示意图,就知道这个酒店的泳池有多大!可以假装...
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    设施好,环境佳,服务棒!
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    酒店的服务态度非常好,小孩玩的也比较开心,就是设备有点旧了,卫生间的花洒居然不能用,...
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    每年夏天至少带孩子来一次的酒店,以它的室外水上乐园为特色,适合几个月到十几岁的孩子。...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于泗陈公路与嘉松南路交汇口,步行可至上海佘山高尔夫球场、欢乐谷,位置优越,周边环境雅致。 - 距离上海虹桥火车站17.8公里; - 距离上海虹桥机场19.5公里; - 距离上海火车站31.5公里; - 距离上海浦东国际机场65公里。